Jak kupować i opis usług

Tak. Mamy możliwość przygotowania dla Ciebie projektu na zupełnie dowolną okazję, z dowolnymi grafikami czy logosami. Wszystko zależy od Ciebie oraz od powierzchni do grawerowania na danym produkcie.

Tak — wszystkie z 23% VAT. Mamy możliwość również wystawienia faktury EU z VAT 0%.

Zamawiając produkt personalizowany masz prawo do JEDNEGO projektu GRATIS oraz JEDNEJ poprawki tego projektu. Dalsze zmiany są dodatkowo płatne — 20 zł za każdy projekt, dlatego dobrze jest od razu jasno określić swoje wymagania. W cenie są zmiana grafiki czy tekstu lub czcionki. Jeżeli Twój indywidualny projekt będzie bardzo skomplikowany, a grafika będzie wymagała dużych przygotowań aby ją wykorzystać, poinformujemy Cię o tym przed przystąpieniem do projektowania. Dla jasności — 99% klientów nic nie dopłaca. To bardzo rzadkie przypadki, jednak zgodnie z prawem musimy o tym poinformować.

Tak. W trakcie dokonywania zakupu w koszyku jest możliwość zaznaczenia ekspresowego wykonania i wysyłki — cena wtedy się zmienia na wyższą. Zalecamy wtedy wybranie opcji pobraniowej lub płatności przez Przelewy24. Zawsze należy telefonicznie potwierdzić możliwość ekspresowego wykonania, a zwłaszcza dostawy na sobotę.

We wszystkich firmach kurierskich, z jakimi współpracujemy, numery nadawcze wysyłane są automatycznie na maila po zeskanowaniu paczki w sortowni, dlatego spokojnie czekaj na maila od przewoźnika — na pewno go dostaniesz. Dodatkowo w DPD w dniu dostawy, gdy paczki będą już rozdzielone pomiędzy kurierów, dostaniesz maila z imieniem i numerem telefonu do kuriera, który ma Twoją paczkę. Będzie można również przełożyć dostawę na inny dzień lub umówić odbiór w stacji DPD.

W wypadku produktów wykonywanych techniką cięcia i grawerowania laserem zastrzegamy sobie prawo do przebarwień krawędzi cięcia i grawerowania powstających na skutek wypalania lub cięcia wiązką lasera. Jest to zupełnie normalne zjawisko i nie należy się nim przejmować.

W wypadku produktów grawerowanych, a następnie złoconych lub srebrzonych farbą, obowiązuje ścisły zakaz mycia miejsca grawerowania i złocenia wodą, a już tym bardziej detergentami. Przedmiot czyścimy suchą szmatką, delikatnie pocierając i tym samym usuwając brud, tłuszcz czy odciski palców. Resztę powierzchni można oczywiście umyć. Jeżeli zamówiony produkt nie ma złocenia, tylko sam grawer, możesz spokojnie umyć cały produkt, a nawet umyć go w zmywarce.

W wypadku produktów wykonanych ze szkła i kryształu zastrzegamy możliwość wystąpienia bąbelków powietrza w środku produktu oraz rysek na materiale. Są to rzeczy wykonywane ręcznie, dlatego nie da się wykluczyć ich wystąpienia.

Jeżeli zegarek ma złą godzinę, trzeba go podważyć i wyjąć ze statuetki. Naokoło jest uszczelka, która sprawia, że zegarek trzyma się w środku — trzeba ją zdjąć, a wtedy zobaczymy pokrętło. Należy je lekko pociągnąć do siebie jak w zegarku naręcznym i przestawić godzinę, ale tylko i wyłącznie zgodnie z ruchem wskazówek zegara. Nigdy nie przestawiaj wskazówek palcem — gdy to zrobisz, od razu zepsujesz cały mechanizm. Jeżeli chcesz zmienić baterię, wyjęty mechanizm zanieś do zegarmistrza — ma on specjalne baterie do tego typu zegarków, choć jest to droższa opcja. Jeżeli chcesz wymienić ją samemu, kod baterii to LR626.

Jeżeli zegarek ma złą godzinę, po prostu złap ten zegarek palcami i wyciągnij — to wkładka. Po wyciągnięciu ukaże Ci się pokrętło do zmiany godziny i miejsce na baterię AAA. Po ustawieniu godziny lub wymianie baterii na nową możesz wcisnąć mechanizm z powrotem na miejsce i to wszystko. Nigdy nie przestawiaj wskazówek palcem — gdy to zrobisz, od razu zepsujesz mechanizm.